Responsable del tratamiento

Titular: Muskil C.B.
CIF: E20567343
Dirección: Polígono Talaia Parcela 6F, 20180 Oiartzun (Gipuzkoa)
Teléfono: 656 71 51 03
Correo electrónico: muskilcb@gmail.com
Proveedor de hosting: Raiola Networks S.L., con servidores ubicados en la Unión Europea y cumpliendo con el RGPD.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web se utilizarán para:

  • Gestionar solicitudes de información, presupuestos o contacto.
  • Dar respuesta a consultas o peticiones recibidas.
  • Gestionar la relación comercial y los servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados (sin fines publicitarios).

Los datos no se utilizarán con fines comerciales sin consentimiento previo y explícito.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza en base a las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al rellenar el formulario o contactar por WhatsApp o correo electrónico.
  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el usuario solicita presupuesto o contrata un servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables o de facturación derivadas de la relación profesional.

Plazo de conservación de los datos

  • Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o el usuario no solicite su supresión.
  • Las solicitudes o presupuestos no convertidos se eliminarán pasados 12 meses.
  • Los datos de clientes activos se conservarán durante la relación contractual y los plazos exigidos por la legislación fiscal (hasta 6 años).
  • Una vez cumplidos los plazos, se eliminarán o bloquearán de forma segura.

Cesión o comunicación de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo:

  • Obligación legal (por ejemplo, Agencia Tributaria).
  • Necesidad técnica o contractual, como servicios de alojamiento web, correo electrónico o mantenimiento (Raiola Networks).

Estos terceros actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo a muskilcb@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
👉 www.aepd.es

Medidas de seguridad

Muskil Jardinería aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS.
  • Copias de seguridad seguras.
  • Control de acceso restringido a los datos.
  • Actualización y mantenimiento periódico de los sistemas.

Aunque se adoptan todas las precauciones razonables, no se puede garantizar la seguridad absoluta ante ataques informáticos.

Datos obtenidos a través de la web

Los datos se recaban a través de:

  • Formulario de contacto.
  • Correo electrónico directo.
  • Comunicación por WhatsApp o llamada telefónica.

En todos los casos, se tratarán exclusivamente con la finalidad informada y no se utilizarán para otros fines sin consentimiento expreso.

Actualización de la política

Muskil Jardinería podrá modificar la presente política para adaptarla a nuevas exigencias legislativas o cambios en su actividad.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Última actualización: octubre de 2025.